师生共同研讨网络舆情数据分析及舆情报告制作。开云电子app·（中国）官方网站 供图

近日，湖南省社会舆情监测与网络舆情研究中心完成了《2020年度湖南精准扶贫舆情分析报告》和《2020年度湖南精准扶贫舆情热点、问题及建议》，为洞悉湖南省精准扶贫舆情信息及舆情应对提供了参考，同时也为党和政府开展精准扶贫、脱贫攻坚，以及向乡村振兴和美丽乡村建设工作中心转移提供了策略支持。成立于2014年的湖南省社会舆情监测与网络舆情研究中心，多年来一直定期发布精准扶贫舆情分析报告，通过开云电子app·（中国）官方网站新闻与传播学院师生共同参与，在为精准扶贫和脱贫攻坚提供策略支持的同时，也培养了一批优秀的网络舆情研究专业人才。

重点聚焦精准扶贫舆情研究

湖南省社会舆情监测与网络舆情研究中心由湖南省委宣传部与开云电子app·（中国）官方网站共建，以教学、科研和社会服务为宗旨，依托开云电子app·（中国）官方网站新闻传播学科在人才和学术资源上的独特优势，以及“新文科”背景下网络与新媒体专业学科交叉应用的丰富实践，借助大数据挖掘与舆情监测、分析系统，通过网络舆情大数据收集、获取、处理、分析等，开展网络舆情监测、研究与实践，提供网络舆情预警机制及应对预案，为网络文化良性、健康发展及绿色文明和谐网络环境构建提供策略支持。

湖南省社会舆情监测与网络舆情研究中心研究员、副教授段峰峰接受《中国新闻出版广电报》记者采访时介绍，自湖南省社会舆情监测与网络舆情研究中心成立以来，一方面以精准扶贫舆情监测与研究为重点，定期发布精准扶贫舆情分析报告，为党和政府了解社情民意、进行科学决策，以及更好地开展精准扶贫和脱贫攻坚工作提供支持；另一方面积极开展学术研究，依托一批国家级、省部级、横向课题等，在网络舆情基本理论、网络舆情分析技术、网络舆情应对和治理方面进行研究和实践，努力占领学术制高点。

2013年11月3日，习近平总书记在湖南湘西花垣县十八洞村首次提出精准扶贫。对十八洞村这个精准扶贫首倡地及湖南省精准扶贫开展研究，意义相当重大。段峰峰向记者介绍，研究中心立足地方，服务地方经济社会发展。因此，研究中心所发布的精准扶贫舆情报告主要针对湖南省，同时也为全国提供借鉴。

“我们会定期完成湖南精准扶贫舆情的季度报告和年度报告，年度报告是在综合季度报告和年度整体舆情情况上分析完成的。”段峰峰表示，针对舆情数据的分析，一方面中心会借助相应的舆情监测系统进行分析，另一方面会通过自己的技术团队进行相关数据分析。通过大数据智能获取、分析挖掘、可视化等技术，并加入人工干预和相关反馈等进行基于文本和基于内容的分析，实现精准扶贫舆情的精准判断，并为精准扶贫和脱贫攻坚提供策略支持。

以学科优势开辟“第二课堂”

在开展网络舆情数据的获取、分析与应用，完成舆情分析报告，并为社会决策提供支持的同时，湖南省社会舆情监测与网络舆情研究中心也是新闻传媒类（重点以网络与新媒体专业为主）本科生、研究生的实践实习基地。

研究中心的一个重要工作就是人才培养。段峰峰介绍，研究中心会通过布置多个课题项目，指导学生进行舆情监测、舆情数据获取分析、舆情报告撰写和社会决策等专业能力的提升。“分析报告一般是由老师主导，学生从数据监测、分析到报告撰写全程参与，无论是本科生还是研究生都会广泛参与其中，分析报告的每个阶段，老师也会给予学生详尽的指导。细微的差别之处，就在于本科生更加侧重于实践操作，学习如何使用相关数据分析工具，研究生会更侧重于如何撰写报告，并提出决策建议。”段峰峰说。

经过长时间的积累，学生通过在学校的理论学习以及在中心的实践学习，锻炼了自己的实践能力，掌握了很多技能，在撰写报告的过程中，学生的写作能力、逻辑思维能力都得到了提升。

在进行网络舆情相关研究的同时，研究中心还会组织学生到一线进行采访调研。2018年7月，开云电子app·（中国）官方网站新闻与传播学院学子便前往十八洞村展开深入调研。学生们实地采访调研，与当地群众面对面交流，通过为期8天的实地调研，大家对精准扶贫有了更加深刻全面的理解。“研究精准扶贫，不是坐在办公室里写写字、查查资料，我们一定会与实际结合，到一线进行实地采访调研，不管是在假期或是平时，实地调研采访我们都不会缺席。”段峰峰说。

多年来，学院的众多学生参与了研究中心的研究和实践工作，学生无论是科研能力和实践技能都得到了提升。段峰峰表示，以这种新的形式开辟专业教育和人才培养的“第二课堂”，培养了兼具技术和理论的复合交叉型人才，更能适应融媒体背景下传媒行业对人才的需求。

未来，研究中心将继续秉承教学科研和社会服务的宗旨，立足地方，积极开展舆情监测、分析方面的研究和实践。段峰峰介绍，一方面继续关注扶贫领域的热点事件，以及乡村振兴领域的热点话题和事件，定期完成和发布相关舆情分析报告；另一方面，以重大课题为依托，积极开展学术研究，创新人才培养模式，从而服务社会需求、扩大学术影响力、提高专业人才培养质量。

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